Elektrik Kesintisi 12 Saati Aşarsa 50 TL Tazminat Ödenecek!

Elektrik Faturası Sorgulama, Elektrik Faturası Hesaplama, Elektrik Faturası Ödeme, Elektrik Faturası Öde, Elektrik Faturası Sorgulama, Elektrik Faturasindan Tasarruf Etme…


elektrikKesinti 12 Saati Aşarsa 50 TL Tazminat Ödenecek!

EPDK, elektrik piyasası ile ilgili yönetmeliği yeniden düzenledi, 35 milyon abonenin  elektrik kesintisi 12 saati aşarsa 50 ile 100 TL arasında tazminat alma hakkı doğdu. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) uzmanları, milyonlarca elektrik abonesinin, dağıtım şirketinden hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle hizmet kalitesindeki aksama nedeniyle tazminat kazanbilecekleri olayları ve tazminat tutarlarını tek tek belirledi.

35 milyon dolayında konut abonesini ilgilendiren ‘Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nde sağlanan haklar şöyle:

* Günlük bildirimli bile elektrik kesintisi süresi 12 saati geçemez. Bu süreye uyulmazsa konut abonesinin 50 TL, diğer abonelere 100 TL tazminat hakkı doğar.

* Fatura son ödeme tarihinden en az on gün önce iletilir. Bu süreye uyulmazsa kullanıcıdan sadece fatura ana parası tahsil edilir.Kesme yapılmışsa kesme-bağlama bedeli alınmaz.

* (Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan) Kullanıcı zararı gerekçesiyle yapılan başvurunun 20 iş günü içerisinde sonuçlandırılması gerekiyor.Bu süreye uyulması halinde konut abonelerinin 25 TL, diğer abonelere 60 TL ödenir.

* Müşteri hizmetleri merkezince kaydedilen başvuruların sonuçlandırılarak bu işlemin, talep edilmesi halinde 15 iş günü içerisinde başvuru sahibine iletilmesi gerekiyor. Bu süreye uyulmazsa konut abonesine 25 TL, diğer abonelere 50 TL ödenir.

Elektriğinizi SİZ Hangi Şirketten Almak İsterdiniz?

İşimizin adı “Elektrik Aboneliği Taşıma” Nasıl ki avea vodafone turkcell arasında numaralarımızı hiçbir ücret ödemeden taşıyabiliyoruz, bu da aynı mantık, belli bir tüketimin üzerinde olan Türkiye’nin her yerindeki ev, işyeri fabrika vs.. elektrik abonelerini Fina Enerji’nin %100 iştiraki olan Cerean Elektrik Dağıtım şirketine taşıyoruz.

bayi

Kaynak : http://www.sabah.com.tr/Ekonomi/2014/02/09/kesinti-12-saati-asarsa-50-tl-tazminat-odenecek…


Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir